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有使用信用卡的民眾，應該多少都發生過溢繳狀況，有持續使用抵扣掉是還好，但若要退款就是件麻煩事，有些銀行甚至在持卡人剪卡後也不會退回，5年後會成為銀行懸帳直接變成收入，銀行界推估停卡戶溢繳款者，可能有百萬張，各家銀行加起來恐怕累積有上千萬，現在也要求銀行得定期檢查退回客戶溢繳款，或主動通知持卡民眾溢繳金額。
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