女訂4菜1湯外送餐 「抵達前1分鐘」竟遭取消

圖／TVBS外送員都到家樓下，訂單怎麼會莫名其妙被取消呢！有民眾花了1340元訂了熱炒，結果在餐點抵達前最後一分鐘，訂單突然被取消，事後詢問平台客服，對方說外送員等了10分鐘，也有敲門，但應門的人回應並沒有點餐，才取消訂餐，而且當下無法退款。這讓民眾很生氣，調閱監視器更發現，外送員不但前後待不到10分鐘，也質疑對方根本沒有按門鈴。 圖／TVBS當事人羅小姐：「在最後一分鐘，他(外送員)已經到我們家樓下之後，我本來以為他應該要上樓，我要接到電話，結果下一秒APP就跳出說，我的訂單被取消。」 訂了1...