AI客服普及率達87％！金融保險居冠資策會揭使用新趨勢

by 自由時報 - 2026-10-21 08:51

站內預覽

先在站內看重點摘要，確認後再前往原始新聞網站。

隨著企業加速導入AI客服，民眾使用AI客服的機會也逐漸增加，資策會產業情報研究所（MIC）最新調查顯示，高達87%網友曾使用AI客服，其中以金融保險業的使用比例最高，電信...…

返回新聞列表前往新聞來源

新聞分類