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許多人到日本玩，一定會到動漫週邊商店安利美特（animate）掃貨，以便宜價格入手還能享有退稅，然而今年3月安利美特為了因應11月日本即將上路的「離境後退稅」免稅制度，將日本門市導入「Ocean退稅系統」；不過新退稅系統服務不久，消費者指出，系統竟要收取稅額20%手續費，加總下來還可能導致消費者倒貼虧本。
今年3月安利美特為了因應今年11月日本將上路的新「離境後退稅」免稅制度，將在其日本門市導入「Ocean退稅系統」，方便國際旅客到店消費時能與以往店內退稅一樣，只要消費5000日圓（約984元新台幣），就能當場申請退稅金額，不用到機場辦理。
不過有消費者指出，Ocean退稅系統竟要收取退稅額20%手續費，且旅客只能選擇退到國內的銀行帳戶，或是Paypal帳號，因此銀行端還會收取另一筆國際金流手續費；以日本消費稅10%計算，若消費者選擇在安利美特店內退稅，消費者只能獲得8%退稅，而扣掉台灣銀行匯款手續費新台幣200至800元，還可能因此倒貼。
消息一出，許多人感嘆，若想要避開Ocean系統超高額手續費，勢必得提早好幾個小時抵達機場，以正常的退稅模式，到機場完成退稅再託運行李。
對此，旅遊達人林氏璧以網友購買經歷為例，當3,122日圓的稅金扣掉平台20%手續費及台灣國泰的銀行手續費300台幣，只剩928日圓，然而稅金3,122日圓，總消費34342日幣，未稅31220日圓，若以匯率0.2計算，銀行手續費相當於1500日圓， 剩下的694日圓手續費相當於未稅金額的2.2%。林氏璧表示，當以稅金算，手續費就會變成22%，不過退稅手續費多半以未稅價來計算，因此不需要過度緊張。
至於「匯款手續費」，Ocean退稅系統官方也發布聲明，指出部分台灣旅客於領取日本消費退稅款項時，因現行退稅作業機制未能充分反映跨境撥付款項，過程中可能產生相關費用與限制條件，導致部分旅客的實際到帳金額低於預期，甚至未能順利完成款項領取，將針對受到影響的旅客逾一週內由公司主動向用戶聯繫，並依實際情況提供相應的補償方案，以彌補退稅入帳所產生的相關損失。
不過林氏璧質疑Ocean退稅系統「怎麼會沒準備好就上路？」且安利美特也不算小公司，「怎麼會如此輕率的使用這個退稅服務呢？」只是11月日本退稅新制將正式上路，cean還可能成將來機場退稅的公司之一，林氏璧更直言「怎麼可能會有一個公司現在出來然後只賺到11月」，認為業者為因應這一波商機，「大家都出來賺」，未來至日本旅遊消費恐怕得更精打細算。
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