退團爆糾紛 7成怨機票不退費

受疫情影響，旅行社湧現退團潮，衍生許多消費糾紛。品保協會表示，二月接獲的投訴已逾兩千件，其中七成是機票退費問題。(資料照)疫情若延燒下半年 逾九成旅行社恐關門 〔記者蕭玗欣／台北報導〕武漢肺炎疫情持續延燒，航空公司陸續停飛多個航班，旅行社湧現退團潮，衍生許多消費糾紛。旅行業品質保障協會表示，二月接獲的投訴已逾兩千件，其中七成客訴機票費用的退費。業者指出，若疫情延燒至下半年，全台逾九成旅行社恐關門。 品保協會秘書長吳美惠表示，受武漢肺炎影響，旅遊市場全面崩盤。旅遊業者營收驟減，還因供應商強硬態度，...