中國星級飯店稱「一客一換」記者實測傻眼

【劉育良／綜合報導】飯店房間有人住宿後，更換床單、毛巾等應該是大家認為都會做的事情，但中國星級飯店包括維也納、希爾頓等，都揭露根本沒更換，卻在網站與面對客人詢問時，謊稱是「一客一換」。

中國《南方日報》派員到包括維也納國際酒店、希爾頓歡朋酒店、城市便捷酒店、麗楓酒店等，並用螢光筆在枕頭、床單、毛巾、杯子等等物品上做記號，來確認業者是否在有房客住宿過後會做到確實清洗或更換。

但當地記者事後再次入住發現，如果那個物品「看起來」沒有被用過，但業者就不會更換，可以清晰看到先前留下的記號，甚至是有些明顯有使用的物品，像是床單，也不做更換，只是將它重新鋪好。還有像馬桶墊沒擦乾淨，杯子只是擦拭沒有清洗，仍可以看到殘留記號等情況。

許多民眾在受訪時，都更願意信任連鎖式或大型的飯店，相信他們都有做到「一客一換」，實測結果令人震驚，中國網友們紛紛表示「這麼基礎的事都做不到？」、「重罰才能徹底杜絕」、「情況屬實且普遍，沒人管也沒人查」、「其實曝光很多次了，但你看那些酒店改了嗎，根本不用付出任何代價」、「這他媽和共同內衣褲有什麼差別」。