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淘寶貨莫名被退回! 客控賣家回嗆「爛女人」

by TVBS - 2019-12-11 19:52 5239 Views

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圖/TVBS雙11民眾在淘寶上,花三千多台幣買東西,等了20幾天,才發現貨已經退回倉庫,跟賣家詢問卻被言語謾罵,甚至人身攻擊,來回溝通10天,淘寶解釋,貨品莫名被退回倉庫,應該詢問集貨倉而非賣家,而雙11檔期還有訂單沒送完,緊接著雙12,最近電商客服都很忙碌,一天要回2百則訊息。 圖/TVBS記者畢倩涵:「雙11檔期民眾在電商平台上,買了很多產品,疑似因為系統出包,而跟店家起了衝突,他指控對方不斷用這些情緒性(字眼),勒索威脅甚至恐嚇他,這樣的狀況長達10天。」 折合台幣花了三千多元,楊小姐趁雙...

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