高鐵新售票機 懂找紙鈔

【蘋果日報李姿慧／台北報導】台灣高鐵原有部分舊型自動售票機找錢只能找銅板，若民眾拿大鈔付款買票，找零常會收到一大堆銅板，被旅客戲稱是「吃角子老虎機」。台鐵高鐵昨宣布，即起全面更新全台121台自動售票機，新一代售票機找錢能找紙鈔，並有行動支付等功能，提供旅客更多元的付款方式。

高鐵沿線共有12個車站，除了近年新增的苗栗、彰化和雲林等3站自動售票機有增加找紙鈔等功能外，其餘8個車站仍有部分售票機是「吃角子老虎機」，屢次遭旅客抱怨買票後收到一大堆銅板零錢。台灣高鐵昨表示，已與中冠資訊共同開發新一代自動售票機，全線車站均已完成新款自動售票機的更新。

高鐵表示，與第一代自動售票機相比，新款自動售票機出票速度更快，並提供找零及找紙鈔功能，且全面支援信用卡感應刷卡付款及Apple Pay與Google Pay等行動支付，提供旅客更多元的付款方式。且新款自動售票機使用及操作方式完全與過去相同，對旅客服務可無縫銜接。

圖說：高鐵新一代售票機找錢可找鈔票，民眾找零時不會再拿回一堆銅板。台灣高鐵提供

此外，新款自動售票機完全相容於高鐵現有營運系統，有效降低建置費用，大幅節省維護成本，另條碼讀取窗格採用高透視、高清晰且全平面玻璃材質，保留日後推展QR Code交易的彈性與便利性。

民眾余小姐表示，她以前到高鐵車站自動售票機買台北到台中自由座的車票，當時不知道機器只會吐銅板不能找紙鈔，投入1千元鈔票後，竟然吐出300多元的硬幣，她只好捧著一堆50元、10元不等的銅板離開，差點錢包都放不下，現在新一代售票機可以找紙鈔，真的很方便。

住在台中的陳先生則說，他也曾投入1千元買高鐵票，因為捷運售票機可以找紙鈔，他誤以為高鐵售票機也一樣，沒想到聽到一大堆銅板掉下來的聲音，當下真的很傻眼。

消基會交通組副召集人李克聰表示，他曾看過高鐵車站售票機標示不清楚，明明旁邊有新機器可以找紙鈔，但標示不夠大，民眾在不知情狀況下用到舊售票機，結果就是掉出一堆硬幣，實在很不便民，高鐵確實應不斷更新售票機，讓售票機有更多功能方便民眾使用。